3. 如果错误日志里没有相关记录，可以让玩家提供苹果交易ID（M开头的订单号），查询票据信息

如果没有查询到票据信息，则玩家提供的订单号有误，需要再跟玩家进行核实

如果有查询到票据信息，则按下图所示步骤进行核对，然后给对应订单号进行强补（如果没有查找到对应的SDK订单号，可找笔金额一致的相近订单进行强补）

另注意：

1. 使用iOS票据查询功能，需要先在 SDK后台-游戏管理-支付配置 里设置苹果支付参数

2. 苹果支付参数获取位置如下图所示：