更新日期:2020-03-05H5游戏常见问题FAQ
首先请求检查各项配置,比如从 quick 获取的游戏地址,是否正确配置到渠道后台,比如渠道给到的参数在 quick 后台配置是否正确,是否遗漏,是否参数前面有多余的字符或者少了字符等等情况。
注意:1.华为快应用的测试需要用华为手机
2.部分渠道只能使用测试账号进行测试
3.4399H5渠道的测试账号只需要点击支付即可测试,无需要充值。
Q1:可以正常登录,但是支付异常
A1:这个情况可能是登录游戏时的 productcode 为 A 但是在支付的时候 productcode 却是 B,检查初始化参数
Q2:可以正常登录,但是支付异常,一般会提示“参数不合法”
A2:支付异常的另外一种情况,那就是部分渠道是校验了自身uid或者username此时cp如果使用自己拼接的uid或者是角色id来进行下单的话,也是会报错的;需要使用渠道提供的uid和usrname下单
Q3:console 控制台提示“quicksdk 严重错误,未登录,请登录后再支付”
A3:此时你排查的情形可能是都已经正常登录并获取到用户信息了,可能是因为登录的页面与进入游戏的页面是不同的,所以出现了跳转页面,这种情况下,两个页面都得初始化以及登录,同时新的页面还需要带上之前页面链接上的所有参数
Q4:出现如下错误连接时或者类似情况https://qkh5api.quickapi.net/webGame/initApi?undefined
A4:可能你没有通过渠道连接进入游戏,我们 h5 都需要依赖渠道的参数请求
Q5:在 console 下出现如下字眼时 This request has been blocked | the content must be served over HTTPS
A5:请求地址使用 https 协议,那么你的地址也需要使用 https
Q6:在 console 下出现跨域请求问题
A6:请在你的页面请求头上加入 Access-Control-Allow-Origin
如果您的问题均不符合上述情况,请联系QuickSDK技术支持获取协助。
李先生:13880511661
QQ:48157910
赵先生:15390049857
QQ:1077535763
孙女士:13551010407
QQ:1799614139
QQ群:698731538